1. Salaire : 30-32K€
2. Poste à pourvoir ASAP
3. Expérience : Min. 3ANS

Nous recherchons un Artisan Maroquinier(ére) SAV expérimenté(e) pour intégrer  l’équipe de Maison de Luxe. Vous serez en charge de la réparation, du contrôle qualité et du service après-vente (SAV) des produits en maroquinerie de luxe, en assurant un travail de précision et de qualité.

Missions :

-Assurer les réparations et les retouches de produits en maroquinerie (couture, assemblage, finitions).

-Vérifier le diagnostic technique de la pièce reçue et la conformité des informations de réparations demandées

-Identifier les solutions adaptées pour répondre aux demandes de service après-vente.

-Maintenir les standards de qualité avec les exigences de la maison.

-Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et la satisfaction client.

-Participer au suivi et à l’analyse des retours produits pour optimiser les techniques de réparation.

Profil recherché :

-Qualités personnelles : Calme, posé(e), rigoureux(se) et adaptable avec sens du détail.

-Compétences : Expertise technique en réparation de maroquinerie et bonne compréhension des matières utilisées.

-Sens du service et orientation client.