Description du poste
Nous recrutons pour le compte de notre client, une maison de maroquinerie de luxe, un(e) Responsable des Opérations pour son point de vente. Rattaché(e) au directeur de boutique, vous serez en charge de la gestion opérationnelle du point de vente, garantissant l'efficacité des processus et contribuant au développement du chiffre d'affaires tout en préservant l'image de la maison.
Vos Missions :
- Gestion du back-office : reporting hebdomadaire et mensuel, participation aux inventaires, suivi et contrôle des stocks, gestion des réassorts.
- Animation des équipes : gestion des plannings, coordination avec les équipes de vente pour assurer la fluidité des opérations.
- Développement du portefeuille clients : mise en place de stratégies de clienteling et de fidélisation.
- Suivi des performances commerciales : analyse des indicateurs commerciaux et budgétaires pour optimiser les résultats.
- Merchandising opérationnel : assurer la mise en place et l’entretien des visuels de la boutique selon les directives de la maison.
- Gestion des inventaires : en conformité avec les procédures internes et recherche d’écarts.
Profil recherché :
- Optimiser les services supports : Garantir le bon fonctionnement de l’ensemble des services supports du magasin, en veillant à la sécurité des personnes et des biens, à la maîtrise des coûts et à l’optimisation des flux de marchandises.
- Gestion budgétaire : Animer le processus budgétaire, en particulier pour les frais de fonctionnement, et veiller au respect des délais ainsi qu’à la transmission fluide des informations aux différents acteurs du processus.
- Management d’équipe : Manager et développer les compétences des équipes, en veillant à leur formation continue et à leur performance dans l'exécution des tâches opérationnelles.
- Optimisation des stocks : Garantir une gestion efficace de l'approvisionnement et des stocks, en assurant des taux de comptage et de fiabilité élevés, contribuant ainsi à une gestion optimale des ressources.
- Accompagnement des Managers des Ventes : Animer et accompagner les Managers des Ventes dans la gestion des stocks, la fiabilisation des inventaires et le respect des procédures internes, pour une meilleure efficacité opérationnelle.
- Lutte contre la Démarque Inconnue : Piloter et optimiser la lutte contre la démarque inconnue à travers l'analyse des indicateurs, la définition de plans d’action adaptés et leur mise en œuvre rigoureuse.
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Caractéristiques de l'emploi
Présentation de l'entreprise
Au cœur du monde du luxe et de la mode, Depech'Mode se distingue comme un expert du recrutement de personnel qualifié pour des missions au sein des enseignes les plus prestigieuses du secteur.
Nous proposons des professionnels compétents et passionnés, disponibles pour des missions en intérim, CDD ou CDI. Plongez dans l'univers fascinant de la mode et du luxe avec Depech'Mode !
Si vous êtes animé(e) par une passion pour ces secteurs et souhaitez contribuer à l'évolution des plus grandes enseignes, cette opportunité est faite pour vous.
En rejoignant Depech'Mode, vous jouerez un rôle central dans notre processus de recrutement, en participant activement à la sélection des talents qui contribuent au succès des marques prestigieuses que nous accompagnons.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.3.1" text_font="Amiri||||||||" text_font_size="21px" text_line_height="1.6em" min_height="216px" custom_margin="18px|||||" hover_enabled="0"]Intitulé du poste : Chargé(e) Administration des Ventes
Un(e) Chargé(e) Administration des Ventes motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe dans une maison de luxe. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et commerciale, en soutenant les équipes de vente et en garantissant une expérience client irréprochable.
Vos responsabilités :
- Gestion des commandes : Assurer la saisie, le suivi et la facturation des commandes dans les systèmes internes.
- Coordination logistique : Organiser et suivre les livraisons en collaboration avec les équipes logistiques pour garantir les délais.
- Relation client : Répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes, livraisons ou factures.
- Reporting : Produire des rapports réguliers sur les performances des ventes et les indicateurs clés (KPI).
- Support aux équipes de vente : Fournir un support administratif, gérer les dossiers clients et veiller à la mise à jour des bases de données CRM.
-Conformité : S'assurer du respect des procédures internes et des normes de la maison en matière de service client et d’administration des ventes.
Profil recherché :
- Formation : Diplôme en administration des ventes, gestion ou commerce (Bac+3 ou plus).
-Expérience : Une expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du luxe ou des produits haut de gamme.
- Compétences techniques : Maîtrise des outils CRM, ERP et MS Office (Excel en particulier).
- Qualités personnelles : Organisation, rigueur, capacité à gérer les priorités et excellent relationnel.
- Langues : Bilingue en français et anglais, une autre langue est un atout.
- Passion pour le luxe : Intérêt marqué pour l’univers de la mode et du luxe, avec une sensibilité aux produits et à l’expérience client.
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Caractéristiques de l'emploi
Présentation de l'entreprise
Au cœur du monde du luxe et de la mode, Depech'Mode se distingue comme un expert du recrutement de personnel qualifié pour des missions au sein des enseignes les plus prestigieuses du secteur.
Nous proposons des professionnels compétents et passionnés, disponibles pour des missions en intérim, CDD ou CDI. Plongez dans l'univers fascinant de la mode et du luxe avec Depech'Mode !
Si vous êtes animé(e) par une passion pour ces secteurs et souhaitez contribuer à l'évolution des plus grandes enseignes, cette opportunité est faite pour vous.
En rejoignant Depech'Mode, vous jouerez un rôle central dans notre processus de recrutement, en participant activement à la sélection des talents qui contribuent au succès des marques prestigieuses que nous accompagnons.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.3.1" text_font="Amiri||||||||" text_font_size="21px" text_line_height="1.6em" min_height="216px" custom_margin="18px|||||"]Intitulé du poste : Chargé(e) de l'Administration des Ventes Export
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de l'Administration des Ventes Export pour intégrer une Maison de luxe internationale. Évoluant dans un environnement dynamique et exigeant, ce rôle vous offrira la possibilité de gérer de manière autonome un portefeuille de clients Retail et Wholesale, tout en assurant la précision des expéditions et des informations clients.
Vos responsabilités :
Sous la responsabilité du Directeur Logistique, vous aurez pour missions la gestion des ventes et des expéditions, en vous assurant du respect des procédures et des attentes des clients. Vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination entre les équipes internes et les clients.
Gestion des expéditions :
-Assurer la livraison des commandes (via JDE) conformément aux plans de livraison, aux demandes des clients et aux directives internes des équipes de vente, de merchandising, de la chaîne d'approvisionnement et de retail.
-Veiller à la conformité des expéditions avec les réglementations d'exportation et à la bonne mise en œuvre du plan de transport.
-Communiquer avec les transitaires et les clients pour les informations nécessaires à l’expédition et suivre les enlèvements pour l'exportation Wholesale.
-Envoyer des proformas (JDE) pour sécuriser le paiement et suivre l’état de la marchandise disponible (Excel), avec des relances au besoin.
Gestion des commandes et de la base de données clients :
-Mettre à jour régulièrement le portefeuille de commandes et gérer les créations, modifications et annulations de commandes.
-Transmettre les ajustements de quotas via un tableau partagé.
-Créer et configurer les comptes clients, régulariser les transferts inter-zones (avoirs et refacturations).
-Gérer les reliquats de commandes en fin de saison.
Relation clients et suivi :
-Être l'interlocuteur principal des équipes logistiques locales dans la zone géographique gérée.
-Assurer la communication avec les clients concernant les produits, les réglementations d'exportation et fournir des informations sur l'état des livraisons, les retards et les retours.
-Gérer les litiges liés au transport (manquants, retards, etc.) et les anomalies du système.
Assurance de la fiabilité des données :
-Garantir la fiabilité du portefeuille de commandes et des données clients, en veillant à la mise à jour précise des informations dans les systèmes internes.
Profil recherché :
-Formation supérieure en logistique, commerce international ou gestion des opérations (Bac+3 minimum).
-Expérience confirmée d'au moins 2 à 3 ans dans un poste similaire, de préférence dans un environnement Retail et Wholesale de luxe ou prêt-à-porter.
-Maîtrise des outils bureautiques (Excel, JDE, etc.) et des systèmes de gestion des commandes et des expéditions.
-Excellente organisation, rigueur et esprit d’équipe.
-Bonnes compétences en gestion de la relation client, avec un sens aigu de la réactivité et de la communication.
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Présentation de l'entreprise
Au cœur du monde du luxe et de la mode, Depech'Mode se distingue comme un expert du recrutement de personnel qualifié pour des missions au sein des enseignes les plus prestigieuses du secteur.
Nous proposons des professionnels compétents et passionnés, disponibles pour des missions en intérim, CDD ou CDI. Plongez dans l'univers fascinant de la mode et du luxe avec Depech'Mode !
Si vous êtes animé(e) par une passion pour ces secteurs et souhaitez contribuer à l'évolution des plus grandes enseignes, cette opportunité est faite pour vous.
En rejoignant Depech'Mode, vous jouerez un rôle central dans notre processus de recrutement, en participant activement à la sélection des talents qui contribuent au succès des marques prestigieuses que nous accompagnons.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.3.1" text_font="Amiri||||||||" text_font_size="21px" text_line_height="1.6em" min_height="216px" custom_margin="18px|||||" hover_enabled="0"]Intitulé du poste : Première Main Tailleur
Nous recherchons un(e) Première Main Tailleur pour intégrer les ateliers d’une Maison de luxe française.
Vos responsabilités :
- Réaliser le montage des pièces tailleur (vestes, manteaux, pantalons, etc.) en respectant les exigences de qualité et de précision propres à la Maison.
- Effectuer les retouches et ajustements nécessaires suite aux essayages pour garantir une coupe et un tombé impeccables.
- Assembler, piquer et finir les créations en travaillant avec soin sur des tissus structurés et techniques.
- Collaborer étroitement avec les modélistes et les autres membres de l’atelier pour assurer une parfaite exécution des pièces.
Profil recherché :
- 5and d'expérience confirmée dans un atelier de luxe ou de haute couture.
- Excellente maîtrise des techniques de couture spécifiques au tailleur (montage, doublures, épaulettes, etc.).
- Grande rigueur, précision et souci du détail.
- Capacité à travailler sur des tissus complexes avec exigence et minutie.
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Caractéristiques de l'emploi
Présentation de l'entreprise
Au cœur du monde du luxe et de la mode, Depech'Mode se distingue comme un expert du recrutement de personnel qualifié pour des missions au sein des enseignes les plus prestigieuses du secteur.
Nous proposons des professionnels compétents et passionnés, disponibles pour des missions en intérim, CDD ou CDI. Plongez dans l'univers fascinant de la mode et du luxe avec Depech'Mode !
Si vous êtes animé(e) par une passion pour ces secteurs et souhaitez contribuer à l'évolution des plus grandes enseignes, cette opportunité est faite pour vous.
En rejoignant Depech'Mode, vous jouerez un rôle central dans notre processus de recrutement, en participant activement à la sélection des talents qui contribuent au succès des marques prestigieuses que nous accompagnons.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.3.1" text_font="Amiri||||||||" text_font_size="21px" text_line_height="1.6em" min_height="216px" custom_margin="18px|||||"]Intitulé du poste : Première Main Flou
Nous recherchons un(e) Première Main Flou pour rejoindre les ateliers d’une Maison de luxe française.
Vos responsabilités :
- Réaliser le montage des prototypes et des pièces flou (robes, blouses, etc.) selon les exigences de qualité et de précision de la Maison.
- Assembler, ajuster et finaliser les créations en respectant les indications du modéliste et les standards de l’atelier.
- Effectuer les retouches nécessaires suite aux essayages pour assurer un tombé parfait.
- Collaborer avec les équipes de modélisme et de production pour garantir la qualité des finitions.
Profil recherché :
- Expérience confirmée en tant que Première Main Flou, idéalement dans le secteur du luxe.
- Excellente maîtrise des techniques de couture à la main et à la machine.
- Sens du détail, rigueur et exigence dans la qualité des finitions.
-Capacité à travailler avec précision sur des tissus délicats et fluides.
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Caractéristiques de l'emploi
Présentation de l'entreprise
Au cœur du monde du luxe et de la mode, Depech'Mode se distingue comme un expert du recrutement de personnel qualifié pour des missions au sein des enseignes les plus prestigieuses du secteur.
Nous proposons des professionnels compétents et passionnés, disponibles pour des missions en intérim, CDD ou CDI. Plongez dans l'univers fascinant de la mode et du luxe avec Depech'Mode !
Si vous êtes animé(e) par une passion pour ces secteurs et souhaitez contribuer à l'évolution des plus grandes enseignes, cette opportunité est faite pour vous.
En rejoignant Depech'Mode, vous jouerez un rôle central dans notre processus de recrutement, en participant activement à la sélection des talents qui contribuent au succès des marques prestigieuses que nous accompagnons.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.3.1" text_font="Amiri||||||||" text_font_size="21px" text_line_height="1.6em" min_height="216px" custom_margin="18px|||||"]Intitulé du poste : Modéliste Flou
Nous recherchons un(e) Modéliste Flou pour une Maison de luxe française.
Vos responsabilités :
- Réaliser les toiles et les patronages pour des pièces flou (robes, blouses, etc.) en respectant les exigences stylistiques et techniques de la Maison.
- Effectuer les ajustements nécessaires suite aux essayages et retours des équipes de création.
- Collaborer étroitement avec les équipes de style, atelier et production pour garantir la conformité des prototypes.
- Assurer la qualité des finitions et la précision dans les volumes et proportions des pièces.
- Participer à l’amélioration continue des méthodes de modélisme et à l’optimisation des processus.
Profil recherché :
- Expérience significative en modélisme flou dans le secteur du luxe.
- Maîtrise des techniques de patronage à la main et sur logiciel (ex. : Lectra, Modaris).
- Sens aigu du volume, des proportions et des coupes fluides.
- Rigueur, précision et capacité à travailler sur des délais serrés.
-Expérience 5ans.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]
Caractéristiques de l'emploi
- Salaire : À partir de 36K€
- Poste à pourvoir immédiatement
- Expérience : 5 à 6 ans
Missions :
-Réaliser des sacs de luxe de A à Z pour des commandes spéciales ou des séries très limitées.
-Manipuler et travailler des peaux précieuses avec une expertise technique irréprochable, tout en respectant les spécificités des matériaux.
-Collaborer avec les équipes de production et de design pour garantir une qualité exceptionnelle, répondant aux standards élevés de la maison.
-Maintenir un haut niveau de précision et de soin sur chaque pièce produite.
Profil recherché :
-Qualités personnelles : Calme, posé·e, minutieux·se et autonome, avec une capacité à gérer des projets complexes.
-Compétences techniques : Maîtrise des procédés de fabrication de sacs haut de gamme et gestion complète de projets techniques.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]Caractéristiques de l'emploi
- Salaire : 30-32K€
- Poste à pourvoir ASAP
- Expérience : Min. 3ANS
Nous recherchons un Artisan Maroquinier(ére) SAV expérimenté(e) pour intégrer l'équipe de Maison de Luxe. Vous serez en charge de la réparation, du contrôle qualité et du service après-vente (SAV) des produits en maroquinerie de luxe, en assurant un travail de précision et de qualité.
Missions :
-Assurer les réparations et les retouches de produits en maroquinerie (couture, assemblage, finitions).
-Vérifier le diagnostic technique de la pièce reçue et la conformité des informations de réparations demandées
-Identifier les solutions adaptées pour répondre aux demandes de service après-vente.
-Maintenir les standards de qualité avec les exigences de la maison.
-Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et la satisfaction client.
-Participer au suivi et à l’analyse des retours produits pour optimiser les techniques de réparation.
Profil recherché :
-Qualités personnelles : Calme, posé(e), rigoureux(se) et adaptable avec sens du détail.
-Compétences : Expertise technique en réparation de maroquinerie et bonne compréhension des matières utilisées.
-Sens du service et orientation client.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]Caractéristiques de l'emploi
- Type de contrat : Interim
- Type d'emploi : Plein temps
- Expériences : 2 à 5 ans
Description du poste
Nous recherchons des Ambassadeur(rice)s de marque cultivé(e)s et doté(e)s d’un esprit créatif, sensibles à l’univers de la mode avant-gardiste et pointu pour une maison emblématique reconnu pour son approche avant-gardiste et poétique de la mode.
Vos Missions :
- -Offrir une expérience client exceptionnelle, en incarnant l’image et les valeurs de la marque.
- -Conseiller et accompagner chaque client dans une approche personnalisée, en partageant vos connaissances sur les collections et l’univers de la maison.
- -Développer et fidéliser une clientèle exigeante.
- -Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente.
Profil recherché :
- -Vous êtes passionné(e) par la mode et possédez une culture approfondie de l’univers avant-gardiste.
- -Vous avez un excellent sens du relationnel et savez adapter votre discours à une clientèle exigeante et diversifiée.
- -Vous disposez d’une première expérience réussie en vente, idéalement dans le secteur du luxe ou de la mode.
- -Vous maîtrisez l’anglais et idéalement une autre langue pour accueillir une clientèle internationale.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]